Wymiana
Masz możliwość wymiany zakupionego produktu w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania. Aby rozpocząć procedurę wymiany, skontaktuj się z naszym konsultantem pod adresem office@vodo.pl.
- W przypadku wady produktu lub pomyłki z naszej strony koszty przesyłki pokrywa VODO.
- W przypadku wymiany rozmiaru lub z innego powodu koszty transportu ponosi klient. Obejmuje to dwie przesyłki: zwrot produktu do nas oraz wysyłkę nowego produktu do klienta.
Zwrot produktu
Zgodnie z obowiązującymi przepisami konsument ma prawo zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania.
Pobierz formularz zwrotu.
Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć:
- imię i nazwisko,
- numer telefonu,
- numer rachunku bankowego, na który ma zostać zwrócona kwota za zakupiony produkt.